Términos y Privacidad

Esta política de privacidad describe al Hotel Posada Las Nubes ("nosotros", "nuestras" o "las prácticas de la Compañía") con respecto a la información recopilada de los usuarios que acceden a nuestro Sitio web ("Sitio"), o comparten de otra forma información personal con nosotros (colectivamente: "Usuarios").

El procesamiento de su información personal (es decir, cualquier información que pueda permitir su identificación por medios razonables; en lo sucesivo "Información personal") es necesario para el cumplimiento de nuestras obligaciones contractuales hacia usted y para proporcionarle nuestros servicios, con el fin de proteger nuestros intereses legítimos y para cumplir con las obligaciones reglamentarias legales y financieras a las que estamos sometidos.

Cuando usted utiliza el Sitio, autoriza la recopilación, almacenamiento, uso, divulgación y otros usos de su información personal tal como se describe en esta política de privacidad.

Instamos a nuestros usuarios a leer detenidamente la política de privacidad y usarla para tomar decisiones fundamentadas.

Recopilamos dos tipos de datos e información de los usuarios.

El primer tipo de información no está identificada y no es identificable y pertenece a un usuario (o usuarios). Esta información puede estar disponible o es recopilada mediante su uso de la página web ("Información no personal"). Desconocemos la identidad de un usuario del que se recopiló información no personal. Esta información no personal puede incluir su información de uso agregado e información técnica transmitida por su dispositivo, incluida cierta información de software y hardware (por ejemplo, el tipo de navegador y sistema operativo, preferencia de idioma, tiempo de acceso, etc.) con el fin de mejorar la funcionalidad de nuestro Sitio. También podemos recopilar información sobre su actividad en el Sitio (páginas vistas, navegación en línea, clics, acciones, etc.).

El segundo tipo es Información personal, identificable individualmente, que identifica a un individuo o que puede, con un esfuerzo razonable, identificar a un individuo:

• Información del dispositivo: datos de geolocalización, dirección IP, identificadores únicos (MAC y UUID) y otra información relacionada con su actividad en el Sitio.
• Información de registro: al registrarse en nuestro Sitio se le pedirá nombre completo, correo electrónico o dirección física, y otras informaciones.

Recibimos su información personal de diversas fuentes:

• Cuando nos proporciona voluntariamente sus datos personales para registrarse en nuestro Sitio.
• Cuando usa o accede a nuestro Sitio en relación con el uso de nuestros servicios.
• De proveedores externos, servicios y registros públicos (por ejemplo, proveedores de análisis de tráfico).

No alquilamos, vendemos ni compartimos la información de los usuarios con terceros, excepto por lo descrito en esta política de privacidad.

Podemos usar la información para:

• Comunicarnos con usted: enviarle avisos sobre nuestros servicios, proporcionarle información técnica y responder a cualquier problema de servicio al cliente.
• Mantenerlo informado de nuestras últimas actualizaciones y servicios.
• Emitir anuncios cuando use nuestro Sitio.
• Comercializar nuestros sitios web y nuestros productos.
• Realizar actividades estadísticas y estudios analíticos para mejorar el Sitio.

Podemos transferir o divulgar información personal a nuestras filiales, empresas asociadas y subcontratistas, así como compartir con proveedores externos de confianza para: alojamiento y operación de nuestro Sitio, ofrecerle nuestros servicios incluida una visualización personalizada, almacenamiento y procesamiento de información en nuestro nombre, publicidad, investigaciones y diagnósticos técnicos.

También podemos divulgar información si tenemos la buena fe para creer que es necesaria para: (i) cumplir con cualquier ley, reglamento, proceso legal o solicitud gubernamental, (ii) hacer cumplir nuestras políticas, (iii) investigar o tomar medidas relacionadas con actividades ilegales, fraude o problemas de seguridad, (iv) ejercer nuestros derechos de defensa contra reclamos legales, (v) prevenir daños a derechos, propiedad o seguridad, o (vi) colaborar con organismos que velan por la aplicación de la ley.

Podrá solicitar:

• Recibir confirmación de si se procesa o no la información personal relacionada con usted, y acceder a su información personal almacenada.
• Recibir una copia de la información personal en formato estructurado, comúnmente utilizado y legible por máquina.
• Solicitar la rectificación de su información personal bajo nuestro control.
• Solicitar que sea borrada su información personal.
• Oponerse al procesamiento de información personal por parte nuestra.
• Solicitar la restricción del procesamiento.
• Presentar una denuncia ante una autoridad supervisora.

Estos derechos no son absolutos y pueden estar sujetos a nuestros propios intereses y requisitos reglamentarios legítimos. Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos a través de nuestra sección de Contacto.

Conservaremos su información personal por el tiempo que sea necesario para brindar nuestros servicios y según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver conflictos y hacer cumplir nuestras políticas. Los períodos de retención se determinarán teniendo en cuenta el tipo de información que se recopila y el objetivo para el cual se recopila. Podemos rectificar, reponer o eliminar información incompleta o inexacta, en cualquier momento y a nuestro propio criterio.

Nosotros y nuestros socios de confianza utilizamos cookies y otras tecnologías cuando visita nuestro sitio o accede a nuestros servicios. Una "cookie" es un fragmento de información que un sitio web asigna a su dispositivo. El Sitio usa los siguientes tipos de cookies:

• Cookies de sesión: almacenadas temporalmente durante una sesión de navegación; se eliminan al cerrar el navegador.
• Cookies persistentes: guardadas por un período fijo en su dispositivo y leídas solo por el Sitio en visitas repetidas.
• Cookies de terceros: establecidas por servicios en línea que ejecutan contenido en la página, como empresas de análisis.

Las cookies no contienen información que lo identifique personalmente. Puede eliminar las cookies siguiendo las instrucciones de su navegador; deshabilitarlas puede limitar funcionalidades del Sitio.

Utilizamos Google Analytics para recopilar información sobre el uso del Sitio (frecuencia de acceso, páginas visitadas, etc.). Solo usamos esta información para mejorar el sitio y nuestros servicios. Google Analytics recopila la dirección IP en lugar de su nombre u otra información de identificación.

Nuestra política solo aborda el uso y divulgación de la información que recopilamos de usted. En la medida en que revele su información a otras partes o sitios a través de Internet, se pueden aplicar diferentes reglas. Le sugerimos leer los términos y condiciones y políticas de privacidad de cada tercero. Esta política no se aplica a las prácticas de compañías que no son de nuestra propiedad ni controlamos.

Hemos implementado y mantenemos la seguridad del Sitio y su información empleando procedimientos y políticas estandarizados en la industria. Aunque tomamos medidas razonables para salvaguardar la información, no podemos ser responsables de las acciones de quienes acceden de manera no autorizada o abusan de nuestro Sitio.

Podemos utilizar tecnología de publicidad de terceros para emitir anuncios cuando acceda al Sitio, y usar su información personal (nombre, correo electrónico, número telefónico) para proporcionarle material promocional sobre nuestros servicios. En cada material de mercadeo le proporcionamos los medios para rechazar la recepción de más ofertas. Si cancela su suscripción, eliminaremos su correo electrónico o número telefónico de nuestras listas de distribución.

Podemos compartir información en caso de una transacción corporativa (venta, fusión, consolidación o venta de activos). El cesionario o la empresa adquirente asumirá los derechos y obligaciones descritos en esta política de privacidad.

El Sitio no está diseñado ni dirigido a niños. Bajo ninguna circunstancia permitimos el uso de nuestros servicios por parte de menores sin el consentimiento previo de uno de los padres o tutor legal. No recopilamos a sabiendas información personal de menores. Si un padre o tutor descubre que su hijo nos ha proporcionado información sin consentimiento, debe contactarnos.

Nos reservamos el derecho de modificar o revisar periódicamente la política de privacidad. Los cambios materiales entrarán en vigencia inmediatamente después de que se muestre la política revisada. Su uso continuo de la plataforma constituye su reconocimiento y consentimiento de dichas modificaciones.

Hotel Posada Las Nubes

Santo Niño 219, Barrio Santo Niño
27983 Parras de la Fuente, Coahuila, México
Teléfono: +52 871 120 8500
Email: lasnubes216@gmail.com

Modificada por última vez: 2026.